Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Auréa
Quels sont les matériaux utilisés pour vos bijoux ?
Chez Auréa Bijoux, nous utilisons principalement de l'argent fin 925, de l'acier inoxydable de haute qualité et des finitions en plaqué or 18 carats pour garantir durabilité et éclat.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard est offerte dès 50 € d'achat en France métropolitaine, avec un délai de réception de 3 à 5 jours ouvrés.
Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?
Nos créations en acier inoxydable sont conçues pour résister à l'eau. Cependant, pour préserver l'éclat de vos bijoux en argent ou plaqué or, nous conseillons d'éviter le contact prolongé avec l'eau et les parfums.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment entretenir mes bijoux Auréa ?
Nous vous recommandons de nettoyer vos bijoux avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation et de les ranger individuellement dans leur pochon Auréa pour éviter les rayures.